Operational Level Agreement (OLA) Direktorat Pusat Teknologi Informasi
Tujuan dari Operational Level Agreement (OLA) adalah kesepakatan penyedia layanan TI dalan hal ini Direktorat Pusat Teknologi Informasi dan bagian lain dalam organisasi yang sama (Logistik, Keuangan dan Sumber Daya Manusia) yang membantu penyediaan layanan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK).
