Selamat Datang di web
DIREKTORAT SISTEM INFORMASI

Direktorat Sistem Informasi (Sisfo) merupakan direktorat di bawah naungan Telkom University yang menjadi pendukung di bidang akademik maupun non akademik pada sisi teknologi informasi.

Direktorat informasi memberi layanan mengenai aplikasi, manajemen website, jaringan intranet maupun internet, dan data center. Dukungan dan masukan dari civitas akademika sangat dibutuhkan untuk layanan yang lebih baik.

Direktorat Sistem Informasi:

Ged. Panambulai – Telkom University Kawasan Pendidikan Telkom Jl. Telekomunikasi,

Kab. Bandung, Indonesia

Dalam rangka mendukung target Telkom University untuk menjadi World Class University (WCU), Direktorat Sistem Informasi (Sisfo) berfungsi menjadi enabler yang menyediakan sarana pendukung pencapaian WCU tersebut dalam bidang Information Technology .

Selain itu, Sisfo berkomitmen untuk sedikit demi sedikit beralih menuju customer focus dari sebelumnya operational focus. Jika sebelumnya fokus Sisfo adalah kelancaran operasional, maka sedikit demi sedikit direktorat Sisfo akan mulai berfokus pada kepuasan pelanggan di lingkungan Telkom University, tanpa melupakan kelancaran operasional layanan IT. Dengan demikian diharapkan tingkat layanan Sisfo dapat meningkat dan lebih baik lagi.

Hormat kami,

[sc_testimonials]
KEBIJAKAN PENYELENGGARAAN SISTEM MANAJEMEN LAYANAN DIREKTORAT SISTEM INFORMASI

Kami berkomitmen menyelenggarakan layanan teknologi informasi di lingkungan Universitas dengan berpegang kepada prinsip-prinsip berikut ini :

  • Menjamin ketersediaan atas penggunaan layanan teknologi informasi sesuai harapan pengguna layanan.
  • Menjamin kapasitas sumber daya layanan teknologi informasi memenuhi kebutuhan pengguna layanan.
  • Menjamin penanganan gangguan atas layanan teknologi informasi sesuai dengan waktu yang disepakati dengan pengguna layanan.
  • Menjamin pemenuhan permintaan atas layanan teknologi informasi sesuai dengan waktu yang disepakati dengan pengguna layanan.

Dalam upaya menjalankan prinsip-prinsip penyelenggaraan layanan tersebut, Direktorat Sistem Informasi akan mengkomunikasikan pelaksanaan operasional sistem manajemen layanan berbasis ISO 20000-1:2011 kepada para pihak yang berkepentingan

Seri 3 Cerita Didi&Tata di Kampus Merdeka: Lupa Password CeLOE

Tunggu cerita Didi&Tata selanjutnya ya..

Sharing Knowledge: Membuat Video Panduan

Semakin banyaknya aplikasi yang dikembangkan oleh Direktorat PUTI, maka akan semakin banyak pula panduan manual penggunaan aplikasi yang akan digunakan oleh user. Sebelumnya panduan manual yang dibuat masih dalam bentuk teks dengan format pdf, namun agar lebih menarik dan memudahkan user dalam penggunaan aplikasi maka Direktorat PUTI menyediakan panduan manual dalam bentuk video. Sharing Knowledge […]

Sosialisasi Aplikasi Thesis Magister

Sosialisasi Aplikasi untuk Thesis S2 ini telah dilaksanakan pada hari 29 Juni 2021 yang diadakan oleh Tim PUTI untuk Kaprodi, Admin LAAK Fakultas, dan Dosen-dosen. Aplikasi Thesis Magister adalah aplikasi yang terintegrasi dengan igracias untuk memantau penyusunan tesis oleh mahasiswa dengan proses pengajuan bimbingan tesis, melakukan bimbingan, melakukan seminar, pemantauan dan sidang tesis. Tujuan aplikasi tesis […]

Sosialisasi Lanjutan Thesis Magister

Sosialisai update terbaru untuk Aplikasi Thesis Magister yang telah dilakukan perbaikan dilaksanakan pada Hari Kamis, 8 Juli 2021. Terdapat beberapa perubahan yang disesuaikan dengan kebutuhan antara lain: Proses revisi mahasiswa dapat melanjutkan walau pun memilih pada pilihan tidak approve pembimbing (mahasiswa dapat memilih antara kedua pilihan pada saat input revisi) Proses revisi dapat dibuka terlebih […]