Tulis hipotesis dan satu prototype yang aman untuk diuji.
Roadmap Innovative Thinking
- Delineasi masalah kompleks: definisikan batas, dampak, pihak terdampak, dan alasan solusi lama tidak memadai.
- Riset penjelajah: kumpulkan data dari perspektif pengguna, proses, aplikasi, infrastruktur, risiko, keamanan, biaya, regulasi, dan best practice.
- Konseptualisasi solusi kreatif: bangun beberapa konsep dan pilih minimum viable prototype.
- Validasi eksperimental: tetapkan hipotesis, baseline, target, owner, risiko, kontrol, dan rollback.
- Implementasi dan pengukuran dampak: scale-up setelah manfaat terbukti dan pantau dampak jangka panjang.
Studi Kasus Konseptual PuTI
Masalah: data Service Desk, monitoring infrastruktur, CMDB, risiko, dan Enterprise Architecture belum selalu terhubung untuk menghasilkan insight keputusan real-time.
Ide inovasi: decision intelligence dashboard yang menghubungkan sinyal layanan, kapasitas, konfigurasi, risiko, dan perubahan.
Prototype awal: integrasikan data terbatas dari satu layanan kritikal selama tujuh hari.
Metrik: waktu deteksi, waktu analisis, insiden berulang, akurasi prioritas, waktu penyusunan laporan, dan keputusan perbaikan yang dihasilkan.
Responsible AI Checkpoints
- Gunakan hanya data yang diizinkan.
- Hilangkan kredensial dan data pribadi.
- Verifikasi output AI dengan sumber dan ahli.
- Dokumentasikan prompt, asumsi, perubahan, dan keputusan.
- Siapkan human approval, audit trail, serta rollback.
Referensi tambahan: