RISBANGSI sebagai unit yang diberikan tanggung jawab dalam masalah pengembangan aplikasi di lingkungan Telkom University, perlu membuktikan kehandalannya. Pengukuran kehandalan Unit RISBANGSI diukur melalui survey kepuasan pelanggan RISBANGSI. Survey dilakukan pada bulan Januari 2019. 1. Tujuan Tujuan dari adanya Dokumen Laporan Survey Kepuasan Pengguna bertujuan untuk mengetahui