Direktorat Pusat Teknologi Informasi – Telkom University

1. Mengimplementasikan sistem manajemen layanan sesuai dengan standar internasional dan peraturan
   perundangan yang berlaku di wilayah kesatuan RI
2. Mengelola perencanaan dan pengembangan sistem manajemen layanan sesuai dengan tujuan atau sasaran manajemen layanan
3. Mengelola rencana monitoring dan evaluasi sistem manajemen layanan sebagai bentuk dari continuous improvement